Crédito Google ADS

Crédito Google ADS
Figura 1 - Crédito Google ADS
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Este é um post rápido, que visa alertar você que está em busca de um crédito promocional do Google ADS ou recebeu um email com um crédito promocional informando que ao gastar um certa quantia você terá de volta o mesmo valor investido em forma de crédito.

Essa é uma imagem real de um email que recebi do Google ADS me informando que ao gastar a quantia de R$ 225,00 ganharia o mesmo valor creditado em minha conta do Google Adwords se eu usasse até o dia 30 de junho como mostra a imagem.

Assim eu fiz, liguei para uma atendente que eles dizem que são especialistas para confirmar o que eu precisaria para resgatar esse crédito promocional e fui muito mal atendido tudo nas pressas e sem a menor boa vontade de me ajudar a criar uma campanha eficiente e nem tão pouco me passou as informações corretas para que eu resgatasse o crédito promocional sem dor de cabeça, depositei o valor de R$ 225,00 no dia 28 de maio e uma semana após com medo de perder o bônus inseri o código promocional em minha conta achando que quando acabasse minha campanha no valor de R$ 225,00 automaticamente entraria o bônus prometido.

Passado duas semanas minha campanha ficou sem dinheiro na conta, isso porque cada clique custou em média de R$ 3,15 mesmo eu limitando em um raio de até 25km do endereço escolhido como ponto de partida, e ao passar os dias e sempre conferindo e nada de entrar o crédito decidi ligar no dia 01/07 para ver o que estava acontecendo e fui surpreendido pela atendente chamada Vanessa que me explicou que eu não tinha direito a esse crédito porque inseri o crédito no começo de junho, então eu teria que ter criado minha campanha também em junho para receber esse crédito em julho porque eles não calculam por dia e sim pelo mês vigente da campanha.

Eu fiquei indignado, porque liguei antes para confirmar e tive um atendimento abaixo da minha expectativa em se tratando de profissionalismo e atenção com o cliente, tanto é que mesmo ligando não me informaram de tais regras e pedi para que por favor recuperasse a ligação que eles dizem que é gravada, porém a atendente Vanessa me informou que não tinha nenhum registro dessa minha ligação e que com muito esforço poderia gerar um código de R$ 150,00 o que me revoltou ainda mais, e lhe disse na mesma hora que não estava pedindo esmola para o Google e sim o que é meu por direito mas pouco adiantou meu esforço e tempo para ficar retornando ligação e troca de email, acabei ficando sem meus créditos e decidi criar este post para alertar outros usuários que pretende criar um anúncio no Google para servir de alerta, e que não confie tanto assim como eu no começo e busque informações a respeito de seus serviços como por exemplo no reclame aqui.

Como podem ver não fui só eu que fui enganado, e registrado foram 135 reclamações e a falta de respeito com seus clientes é tanta que nenhuma delas foram respondidas.


Escrito por

Formado em Ciência da Computação pela Universidade UNIP-SP é Analista de Sistemas, Desenvolvedor Web independente e criador da EduSites quando não está pesquisando novas tecnologias está curtindo sua bebê Larissa e jogando Forza 3 online.


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